#91 Le luxe de pouvoir éteindre mon téléphone
Comment je reprends le contrôle de ma constellation professionnelle
Cette année, ma haute saison touristique s'est révélée à la fois confortable et inconfortable.
Confortable parce que tout fonctionnait. Ma stratégie de revenue management portait ses fruits, j'anticipais mes réservations au lieu de les subir, mes voyageurs étaient ravis, mon employée a bien géré l'été, ma société de ménage était rodée.
Mais inconfortable pour une raison que je n'avais pas vue venir.


